Informativa sulle spedizioni

🚚 Informativa Spedizioni

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia, isole comprese, con corrieri specializzati nel trasporto di merce pesante e su pallet, come il pellet.

 

 

 

📦 Tipologia di consegna

 

• Consegna standard: a piano strada, fronte civico.
• Spedizioni su pallet: pellet confezionato viene consegnato su bancali, con sponda idraulica per scarico.
• Nessuna consegna ai piani superiori.

 

⚠️ Il Cliente è tenuto a verificare accessibilità del mezzo (furgone o motrice) in zona di consegna.

⏱️ Tempi e costi di spedizione 

Zona: Italia 7/10 Giorni Lavorativi (GRATUITA)

Zona: UE 10/15 Giorni Lavorativi (SOGGETTO A QUANTITÀ E LUOGO)

📢 Al momento della consegna

 

• Verifica l’integrità dell’imballo prima di firmare.
• In caso di danni evidenti, firma con riserva o rifiuta la merce.
• Comunica eventuali anomalie entro 24h all’indirizzo: pelletnaturale@libero.it

 

 

❌ Mancata consegna o destinatario assente

 

Se il corriere non riesce a consegnare per indirizzo errato o destinatario assente, verrà fatto 1 secondo tentativo.

Dopo 2 tentativi, la spedizione potrà rientrare al magazzino e saranno addebitati i costi di giacenza/ritorno.

 

 

🛒 Domande o problemi?

 

Il nostro servizio clienti è attivo per qualsiasi informazione:

📧 ambientapelletnatural@libero.it